Funciones claves del Controller Financiero en las empresas

Para entender qué es un Controller hay que tomar en cuenta 4 palabras claves: control, supervisión, gestión y contabilidad. Esta figura en la empresa nació de la necesidad de controlar la gestión de una organización de forma global y no limitada al aspecto administrativo-financiero, para un mejor aprovechamiento de los recursos. Anteriormente, estas funciones se limitaban a las grandes corporaciones. Las nuevas tecnologías, la globalización, competitividad, entre otros aspectos, han contribuido con que organizaciones de menor tamaño incorporen este perfil profesional a sus equipos de trabajo. En general, las empresas han notado que no se puede gestionar de forma eficaz si no se controla lo que se está haciendo, lo que ha dado protagonismo a los Controllers.

Perfil

La formación en Economía, Empresas y Gestión Financiera es indispensable para que el Controller conozca el sector, analice el entorno y entienda perfectamente los objetivos de la empresa, de manera que pueda fortalecer la toma de decisiones y potenciar la productividad con los recursos disponibles. Su capacidad de comunicación y empatía debe ser alta debido a que entre sus funciones está asesorar a la dirección y mentalizar al resto de la organización sobre la importancia del control para alcanzar los objetivos. Debe estar en contacto permanente con el resto de las áreas de la organización. Su visión no debe limitarse a ver la empresa de forma individual, por acciones concretas, sino en conjunto; asimismo, debe analizar lo que ocurre fuera de ésta, en el entorno. Su papel trasciende todos los niveles de la organización: estratégico, operacional y financiero.

Características y funciones

Las responsabilidades de un Controller pueden variar en función a la naturaleza de la organización: tamaño, sector, tipo de empresa. No obstante, la esencia de esta figura debe cumplir con aspectos como:

• Definir las normas y procedimientos del plan de negocio general de la compañía.
• Conocer a la perfección el estado financiero de una empresa.
• Utilizar herramientas de planificación estratégica global.
• Diseñar los sistemas contables, financieros y de control.
• Rediseñar los procedimientos para perfeccionarlos.
• Controlar y supervisar los gastos.
• Desarrollar una vocación analítica, comunicativa y estratégica.
• Aporta valor a la organización, ofreciendo soluciones que corrijan desviaciones.
• Promover los cambios necesarios a los tiempos actuales.
• Garantizar el funcionamiento óptimo de la empresa.
• Realiza un trabajo continuo de análisis de riesgos.
• Optimizar procesos, operaciones, recursos.
• Garantizar la productividad.
• Reportar a la dirección general y ofrecer soluciones que lleven al éxito empresarial.
• Fomentar la labor en equipo.
• Promover la apertura de nuevos mercados y expansión de la compañía.
• Tomar decisiones rápidas y efectivas.
• Analizar el impacto humano y monetario de cada decisión.

Fracaso del Controller

Algunas actitudes podrían poner en peligro el papel que desempeña el Controller en la organización:

• No es empático ni analítico.
• No difiere de las opiniones de la directiva o ésta no lo respalda.
• No toma decisiones de forma oportuna.
• No dispone de las herramientas técnicas y humanas para desarrollar sus funciones.

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