¿Qué es el Revenue Management?
El Revenue Management intenta descifrar el comportamiento de los clientes con el objetivo de ofrecer los servicios apropiados en el momento adecuado. Es decir, pretende lograr la máxima rentabilidad para la empresa a través del análisis de distintos datos. Esta técnica es especialmente útil en el sector turístico y hotelero porque solo se puede aplicar en un servicio limitado, es decir, que tenga la capacidad de acabarse, que sea temporal y con posibilidad de compra con antelación. Rastreando y monitorizando datos, se puede ofrecer la habitación adecuada en el medio adecuado.¡Descubre los mejores masters en Revenue Management!
3 beneficios del Revenue Management
El Revenue Management se basa en la investigación y recopilación de múltiples factores, que van desde el análisis de la competencia hasta el de nuestros propios clientes. Cuantos más datos, mejor. El más significativo en el caso de los hoteles es probablemente el precio de las habitaciones y el nivel de ocupación. El estudio de estos factores conlleva múltiples beneficios, aquí te resumimos tres:-
Conocer a tus clientes
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Controlar los precios
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Eficiencia en todos los ámbitos
